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疫情之下,臨沂旅行社等待拐點出現

出處:本站原創    發布時間:2020-02-19 12:38:02    您是第0位瀏覽者

一場突發疫情,讓滿懷期待迎接春節旺季的臨沂旅行社瞬間“冰封”。

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當下,抗擊疫情進入最吃勁的關鍵階段,所有人都同時在兩條戰線作戰,一條戰線是防控疫情,盡最大努力地保護民眾的生命安全和身體健康;一條戰線是復工復產,盡可能恢復正常的經濟和社會活動。

相較而言,旅游領域有其特殊性,更依賴于人的流動,一定程度上與疫情防控理念是相背離的。因此,不少人認為,在其他產業復工復產的時候,旅游業只能望洋興嘆,坐等春暖花開。

但其實,疫情終究會過去,人們對旅游的需求不會消失,甚至有可能在疫情后會更多釋放出來。因此,如果利用這一時間,積蓄能量,有效支撐未來的恢復和發展就尤為重要。

不過,緩不濟急,很多經營者目前很難熬,收入消失,房租、工資等剛性支出不減,現金流正在枯竭,甚至已經到了生死存亡的關口。因此,讓更多旅游企業挺過寒冬,首先需要各方面對旅游業有更多的關愛支持,雪中送炭。在稅費減免緩交、支持程序簡化、資金和信貸支持和人員培訓等方面有更大的力度和更多樣的方式,幫助旅游企業,特別是中小微企業熬過去。

當然,旅游企業更應該有自己的自救和創新舉措,千萬不能等。熬當然是必須的,如何立足自身,努力挖潛的同時爭取各方支持,保持現金流不斷,人員不散,是旅游企業的基本功。與此同時,旅游企業管理者還要腦子動起來,盡快從疫情的疲倦中調整好狀態、穩定心神,從寒冬中闖出一條路來。

我們看到,一些景區和旅游企業,已經調轉了方向,在積極組織“線上自救”。諸如故宮、頤和園等推出了“云游”服務,通過手機就可以逛景點、參觀特展。

另外,雖然現在人員流動受控,但面向未來的旅游交易活動不會影響防疫,完全可以動起來。開發出旅游業的早鳥計劃,或者推出預訂服務,就是一個可以考慮的戰略舉措。在相關部門規范指導下,推出有較大優惠的疫后旅游產品,配以保險等提升市場信心的舉措,將人們未來的旅游活動轉化為當下實實在在的旅游收入。

這實際上也是一種觀念去魅的過程,不能困于限制,而是要突破限制。辦法總比問題多,不能片面夸大旅游業特殊性的限制,而是要千方百計地渡過難關。旅游業的復工復產形式有很多,除了產品預售,還可以做產品促銷推廣。比如有目的地推出疫情后對醫務人員免門票的舉措,不僅僅是感恩奉獻,同樣也是重要的品牌樹立和市場營銷工作,值得推廣和借鑒。與此類似的,旅游產品的云推廣也有足夠的想象空間。

疫情后,對于健康旅游產品的需求應該會有大的提升,那么健康產品的創新開發工作,生產創意、資源尋找和匹配以及流程優化,現在就必須有所準備。


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